Centre d'Aide & Foire Aux Questions
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos prestations de nettoyage
1. L'Entreprise, Secteur & Devis
Qui se cache derrière C Net Nettoyage Multi Services ?
Nous sommes une entreprise de nettoyage indépendante et de proximité. Contrairement aux grandes franchises, nous privilégions le contact direct, la flexibilité et la collaboration sur les chantiers. Découvrez notre philosophie sur notre page À propos de nous.
Quel est votre secteur géographique d'intervention exact ?
Basés au Cannet (06110), nous nous déplaçons sur tout le bassin cannois (Cannes, Le Cannet, Mandelieu), dans la technopole de Valbonne, ainsi que dans le Var (83), notamment sur le secteur de Montauroux et l'arrière-pays.
Comment obtenir un tarif ou un devis pour mes locaux ?
Chaque espace étant unique, nous vous invitons à utiliser notre formulaire de devis gratuit. Nous nous déplaçons ensuite sur site pour évaluer vos besoins et vous fournir une estimation 100% sur mesure, sans aucun engagement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les règlements par virement bancaire (idéal pour les syndics et entreprises), ainsi que les chèques et les espèces pour les interventions ponctuelles chez les particuliers.
2. Entretien de Copropriétés & Résidences
Que comprend exactement l'entretien des parties communes ?
Notre prestation d' entretien de copropriété inclut le nettoyage des halls, le lavage des escaliers, la désinfection des ascenseurs, le dépoussiérage des boîtes aux lettres, et l'entretien des vitreries communes.
Gérez-vous la sortie des poubelles (SMR) les jours fériés ?
Oui. Selon les clauses de votre contrat, la gestion des bacs à ordures ménagères (Service de Manutention des Récipients) peut être assurée 7j/7, week-ends et jours fériés inclus.
Fournissez-vous un cahier des charges détaillé ?
Tout à fait. Lors de la signature du contrat, un cahier des charges précis est établi. Il peut être affiché dans le hall de l'immeuble afin que les résidents ou le conseil syndical puissent suivre la fréquence de nos interventions.
Utilisez-vous des produits d'entretien écologiques ?
Dans une démarche de respect de l'environnement et de la santé des résidents, nous privilégions l'utilisation de produits professionnels certifiés Écolabel pour l'entretien courant des parties communes.
3. Nettoyage de Hottes Pro (CHR)
À quelle fréquence faut-il dégraisser les hottes de restaurant ?
La loi impose un nettoyage de hotte au moins une fois par an. Selon votre volume de friture, une intervention semestrielle ou trimestrielle est fortement conseillée pour éviter tout risque d'incendie.
Délivrez-vous l'attestation obligatoire pour les assurances ?
Absolument. À la fin de chaque intervention de dégraissage de votre extraction (conduits et moteur inclus), nous vous remettons un certificat d'entretien officiel qui vous couvrira auprès de votre assurance.
Dois-je fermer mon restaurant pendant votre intervention ?
Non, pas du tout ! Nous connaissons les impératifs de la restauration. Nous programmons nos interventions en dehors de vos heures de service (très tôt le matin, ou la nuit après la fermeture) pour ne jamais perturber votre activité.
Quels types d'établissements prenez-vous en charge ?
Nous intervenons dans tous les établissements équipés de cuisines professionnelles : restaurants gastronomiques, brasseries, fast-foods (snacks, kebabs), boulangeries, hôtels et cuisines de collectivités (écoles, EHPAD).
4. Entretien de Climatisation
Qu'est-ce que le traitement antibactérien de la climatisation ?
En plus de laver les filtres, notre service d' entretien de climatisation inclut la pulvérisation d'un produit fongicide et bactéricide pour détruire moisissures, germes et mauvaises odeurs dans le bac à condensats.
Un climatiseur propre consomme-t-il moins d'électricité ?
Oui. Un appareil obstrué par la poussière doit forcer pour souffler l'air, ce qui augmente sa consommation jusqu'à 30%. Un nettoyage régulier rentabilise l'intervention grâce aux économies d'énergie.
Intervenez-vous sur tous les types de systèmes de climatisation ?
Oui, nos agents sont formés pour nettoyer tous les types d'installations : splits muraux classiques, consoles au sol, cassettes encastrées dans les faux plafonds, et le nettoyage externe des pompes à chaleur (PAC).
Quels signes indiquent qu'il est urgent de nettoyer ma clim ?
Si votre appareil dégage une mauvaise odeur au démarrage, fait un bruit inhabituel, si vous constatez un écoulement d'eau (fuite) ou si l'air produit n'est plus assez froid (ou chaud), un nettoyage sanitaire est urgent.
5. Débarrassage & Gravats
Intervenez-vous pour vider des maisons complètes (succession) ?
Oui, notre service de débarrassage prend en charge le vidage intégral de maisons, caves, greniers, que ce soit suite à un déménagement, une succession ou un syndrome de Diogène.
Où finissent les gravats et déchets évacués ?
Nous appliquons une charte éco-responsable stricte. Après le tri, l'intégralité des résidus de travaux et déchets industriels banals sont acheminés en déchetterie professionnelle agréée pour y être recyclés ou valorisés.
Doit-on trier ou emballer les affaires avant votre arrivée ?
Ce n'est absolument pas nécessaire. Notre équipe se charge de tout le travail de manutention : la mise en sac des petits objets ou gravats, le démontage des meubles, jusqu'au chargement dans nos utilitaires.
Fournissez-vous les bennes et les sacs à gravats ?
Nous fonctionnons de manière autonome. Nous venons avec nos propres véhicules capacitaires, nos pelles, et nos sacs à gravats ultra-résistants. Vous n'avez aucun matériel à prévoir de votre côté.
6. Bureaux, Sols, Vitres & Dégâts
Faites-vous les nettoyages de fin de chantier ?
Tout à fait. La remise en état après travaux est notre spécialité : élimination de la laitance de ciment, grattage des traces de peinture, dépoussiérage fin et lavage mécanisé des sols.
Nettoyez-vous les grandes baies vitrées de villas ?
Oui, notre service de lavage de vitres intervient sur les grandes baies coulissantes, vitrines de magasins et vérandas en assurant un nettoyage des carreaux et des encadrements sans aucune trace.
Intervenez-vous en urgence après une inondation ?
Oui, en cas de dégâts des eaux, nous pompons l'eau stagnante, asséchons les surfaces, évacuons les biens endommagés par l'eau et procédons à un nettoyage désinfectant.
Proposez-vous le traitement des sols spécifiques comme le marbre ?
Oui, nous maîtrisons les techniques d'entretien des sols durs. Nous réalisons le décapage, la pose d'émulsion (métallisation pour les sols thermoplastiques) et la cristallisation des marbres pour leur rendre toute leur brillance.
Quels sont vos horaires pour le nettoyage de bureaux ?
Pour ne pas perturber la concentration de vos équipes, l'entretien de vos locaux commerciaux et bureaux s'effectue en horaires décalés (tôt le matin avant l'arrivée du personnel ou le soir après la fermeture).
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